皆さん、こんにちは。
エイムプランニングの求人担当【栄海（えみ）】です。
今回、皆さんにお届けするテーマは
“人気嬢になるためには、どうしたらいいのか？”です。
稼いでいるキャストさんなら、必ずしていることがあります。
それは、以前お話ししたように
“顧客管理を徹底している。”ということです。
営業職を経験したことがある方なら、
理由はお分かりだと思います。
どのようなメリットがあるのか、みていきましょう！
リピート率ＵＰ
顧客管理としてお客様のデータをメモしておくことで、
前回話をした会話の内容を話題にできます。
キャストさん 「この前の、○○はどうなったぁ？」
お客さん 「○○だったよ。」
というような感じです。
お客さんは、自分のことを気にかけてくれているキャストさんに
信頼をおきます。
プレイの良し悪しだけで、本指名は続かないのです。
サプライズができる
顧客管理として、お客さんのお誕生日を把握するのは大切です。
また、お客さんの好きな食べ物や吸っているタバコの銘柄を
おさえておくようにしましょう。
お誕生日や、お誕生日付近にサプライズプレゼントをするためです。
サプライズプレゼントをすると、もちろんお客さんは喜んでくれる人が
圧倒的に多いです。
また、お客さんからは何倍ものお返しがあると思っていいです。
海老で鯛を釣るといった感じです。
「自分（キャストさん）のお誕生月の指名を増やしてほしいな・・・」などと
甘えてみる口実を作ることもできます。
※この時のお誕生日は、お店専用のお誕生日を作りましょう。
本当のお誕生日を教えてしまうと、ややこしいことになりかねません。
おもてなしの心
顧客管理をする上で、一番大切なのが「おもてなし」をする心です。
“どんなことで、喜んでくれたのか”
“どんなことで、楽しんでもらえたか”
“どのような好みがあるのか”
などと、お客様をおもてなしするために研究しましょう。
そして、指名をいただけることに
「感謝の気持ち」を忘れないでください。
息の長いキャストさんは、お客さんとの信頼関係をうまく築いているのです。
